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Les Disques DVD formatés par Azurite Press Trouver une Console qui peut lire vos disques DVD et CD Tenez toujours les disques en les prenant par les bords et NE TOUCHEZ JAMAIS la surface non-étiquetée du disque. Votre console lit le contenu de chaque disque au moyen d’un rayon laser. Toute trace de doigt, toute marque ou grain de poussière empêchent le rayon de lire correctement le contenu du disque et contribuent à salir la console elle-même. Si vous ne vous servez plus du disque, remettez-le dans son boitier ou enveloppe d’origine. N’empilez jamais les disques nus les uns sur les autres. Toute égratignure influence la qualité de lecture du disque. Évitez aussi de soumettre le disque à une trop grande chaleur et ne le laissez jamais au soleil. Si le disque est sale, utilisez un tampon à nettoyer les disques DVD et les CD, en vente dans tout bon magasin d’électronique. Nous remplacerons tout disque jugé défectueux, mais nous ne sommes pas responsables pour les disques mésusés. Veuillez vérifier chaque disque au reçu de votre commande et assurez-vous qu’aucun ne contient des marques de doigt ou égratignures. Vous pouvez commander des disques de remplacement dans les 90 jours qui suivent votre achat, tel qu’indiqué à la page des produits d’Azurite Press et à la rubrique « Specialty Section ».
Veuillez prendre note : Les consoles DVD portables sont très en vogue et elles ont beaucoup baissé de prix. Nous avons par conséquent des personnes qui ont des difficultés à jouer leurs disques DVD commandés chez AP sur leur équipement bon marché. En général, les consoles portables ne sont jamais aussi fiables, lorsqu’il s’agit de jouer des disques du type DVD-R, que les grosses consoles fixes branchées sur une télévision. La qualité se perd souvent avec la miniaturisation. Une petite console portative pourra donc être une source de frustrations et de désappointements pour beaucoup d’utilisateurs. Il est maintenant bien connu que les consoles portatives ou incorporées à un ordinateur portatif ou à un ordinateur de bureau peuvent jouer les disques DVD d’Azurite Press sans problème, mais pas toujours. Même si les vendeurs qui poussent leurs produits vous disent que ces petites consoles peuvent jouer les disques du type DVD-R, tel n’est malheureusement pas le cas pour toutes les consoles bon marché. Il est préférable d’acheter une bonne grosse console DVD que l’on peut brancher sur une télévision et qui elle, EST compatible avec le format DVD-R. Vous trouverez plus bas une liste de consoles soumise par des clients d’Azurite Press qui nous ont affirmé n’avoir eu aucun problème avec les Disques d’AP quand ils les ont joués sur ces consoles. Il serait sans doute très sage que vous preniez quelques disques DVD d’AP avec vous la prochaine fois que désirez remplacer votre console. Demandez au vendeur la permission de jouer ces disques sur la console de votre choix avant de l’acheter. Que faire si vous pensez avoir un mauvais disque Si vous pensez avoir un disque DVD qui ne marche pas, veuillez lire les informations qui suivent. La plupart du temps il s’agit d’un problème de compatibilité entre le format utilisé pour créer l’enregistrement sur disque et la console DVD utilisée pour jouer le disque. Si c’est un problème de compatibilité, plusieurs symptômes pourront apparaître ; il se peut que le son soit coupé ou intermittent, qu’une partie du disque, généralement la première, fonctionne bien mais que la partie médiane et que la dernière partie commence à patiner et à décrocher, sans pouvoir dépasser une certaine section ou bien que le disque s’arrête complètement de tourner. Que faire ? La première chose à vérifier est comment le disque qui vous donne un problème se comporte sur une grande console dont « on sait pour sûr » qu’elle joue sans problème le format d’enregistrement utilisé. Il n’y a pas encore de format d’enregistrement universel pour les disques DVD et les consoles DVD ne sont souvent pas aussi fiables de les consoles à bandes VCR l’étaient jadis. Si vous avez un ordinateur équipé d’une console DVD, il se peut qu’elle puisse lire le disque. Notez cependant que les consoles installées sur ordinateurs, et particulièrement sur des ordinateurs portatifs, sont beaucoup moins fiables que les consoles plus grosses branchées sur une télévision. Maintenant, si vous avez testé le disque DVD qui vous donne un problème sur une console que vous savez être généralement fiable et que vous avez encore un problème avec le disque, vous pouvez alors nous le renvoyer pour que nous le testions nous-mêmes. Renvoyez-le toujours au point de vente où vous avez placé votre commande. Nous testerons le disque et vous enverrons un remplacement dans les 90 jours qui suivent votre commande si nécessaire, mais gardez présent à l’esprit qu’il s’agit presque toujours d’un problème de compatibilité, surtout si le nouveau disque que nous vous envoyons du bureau d’AP continue à vous donner des ennuis. Assurez-vous d’abord et avant tout que votre console DVD est fiable dans l’ensemble ; ceci à lui seul vous évitera davantage de frustration à l’avenir et rendra votre visionnement du contenu des disques DVD une expérience beaucoup plus plaisante. Il faut cependant avouer que les technologies dites « de pointe » (et plus souvent « à pointe piquante ») sont loin d’être absolument parfaites. À l’encontre des DVD que vous pouvez acheter ou même louer dans le commerce, le format « –R » que nous sommes obligés d’utiliser n’est pas encore reconnu par toutes les consoles DVD, et plus particulièrement celles qui sont bon marché et commencent à dater. Ceci veut dire que si vous avez déjà une console DVD, il y a le risque que les disques DVD que vous allez acheter au bureau d’AP vont être incompatibles avec votre vieil équipement. La bonne nouvelle, c’est que beaucoup de consoles DVD compatibles sont maintenant disponibles sur le marché et qu’elles ne coûtent que $60 chaque (ici aux Etats-Unis) ; nous pensons donc que les avantages que vous en tirerez sont bien supérieurs au coût de votre nouvel investissement. Afin de vous aider à trouver une console DVD compatible, nous avons commencé à dresser une liste des consoles actuellement disponibles sur le marché (ici aux Etats-Unis en format NTSC) qui semblent bien accepter les disques du type « –R ». Veuillez cependant prendre note que même si la publicité d’une console affirme qu’elle est compatible avec le format DVD-R, il se peut qu’elle ne le soit pas. La liste qui suit a été compilée par des clients capables de jouer les disques DVD d’AP sans aucun problème en se servant de ces consoles. La liste n’est pas complète et il y a probablement beaucoup d’autres marques qui peuvent jouer ces disques, mais c’est un bon moyen de commencer. Nous sommes intéressés par vos remarques et suggestions sur tout ceci, et nous les publierons quant nous jugeons que c’est approprié de le faire. CONSOLES DVD en Format "NTSC" utilisées aux États-Unis et recommandées par nos clients. (Notez que la compatibilité varie d’une console à l’autre.
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